Atmaksas politika

Atgriešanas politika

Mums ir 30 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jums ir 30 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu atgriešanu.

Atgriešanas nosacījumi:
Lai kvalificētos atgriešanai, precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā jūs to saņēmāt – nevalkātai vai nelietotai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī čeks vai pirkuma apliecinājums.

Atgriešanas uzsākšana:
Lai sāktu atgriešanu, sazinieties ar mums pa e-pastu tattooimantainfo@gmail.com.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka atgriešanas jānosūta uz šādu adresi: Marijas iela 21, Rīga.

Ja jūsu atgriešana tiek apstiprināta, mēs nosūtīsim jums atgriešanas piegādes etiķeti un instrukcijas, kā un kur nosūtīt jūsu paku. Preces, kas nosūtītas atpakaļ bez iepriekšēja atgriešanas pieprasījuma, netiks pieņemtas.

Jebkuru jautājumu gadījumā par atgriešanu vienmēr varat sazināties ar mums pa e-pastu tattooimantainfo@gmail.com.

Bojājumi un problēmas:
Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu uzreiz pēc tā saņemšanas un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta, ir defekts vai ja esat saņēmis nepareizu preci, lai mēs varētu izvērtēt problēmu un to atrisināt.

Izņēmumi / neatsaucamas preces:
Atsevišķus preču veidus nevar atgriezt, piemēram, ātri bojājošos produktus (piemēram, pārtiku, ziedus vai augus), pielāgotas preces (piemēram, īpaši pasūtītas vai personalizētas preces) un personīgās higiēnas preces (piemēram, skaistumkopšanas produktus). Mēs arī nepieņemam atgriešanu bīstamiem materiāliem, uzliesmojošiem šķidrumiem vai gāzēm. Ja jums ir jautājumi vai bažas par konkrēto preci, lūdzu, sazinieties ar mums.

Diemžēl mēs nevaram pieņemt atgriešanu attiecībā uz izpārdošanas precēm vai dāvanu kartēm.

Apmaiņa:
Ātrākais veids, kā nodrošināt, ka saņemat vēlamo preci, ir atgriezt jums esošo preci un pēc tam, kad atgriešana ir apstiprināta, veikt atsevišķu pirkumu jaunajai precei.

Eiropas Savienības 14 dienu atteikuma tiesības:
Ja preces tiek piegādātas Eiropas Savienības teritorijā, jums ir tiesības atcelt vai atgriezt savu pasūtījumu 14 dienu laikā jebkāda iemesla dēļ un bez paskaidrojuma. Kā norādīts iepriekš, precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā jūs to saņēmāt – nevalkātai vai nelietotai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī čeks vai pirkuma apliecinājums.

Atmaksas:
Mēs jūs informēsim, tiklīdz būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriešanu, un paziņosim, vai atmaksa ir apstiprināta vai nē. Ja atmaksa tiks apstiprināta, tā automātiski tiks veikta uz jūsu sākotnējo maksājuma metodi 10 darba dienu laikā.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka bankām vai kredītkaršu uzņēmumiem var būt nepieciešams zināms laiks, lai apstrādātu un ieskaitītu atmaksu.
Ja ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas kopš atgriešanas apstiprināšanas, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu tattooimantainfo@gmail.com. +37126400460 |+37126135291